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언론보도

위기에 더 빛났다…대한민국 ‘스타 브랜드’ 기업들 한자리에

2022-12-05
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29일 오전 11시 서울 중구 밀레니엄서울힐튼호텔에서 22년 대한민국을 대표하는 브랜드 33개를 선정해 시상하는 ‘2022 소비자 선정 스타브랜드 대상’에서 치킨플러스가 스타 브랜드 대상을 수상하였다. 치킨플러스는 자사 앱을 활용한 치킨구독서비스 런칭을 하면서 이 부분에서 대상을 차지 하였다.  


많은 치킨브랜드가 배달 앱 수수료로 인해 제공될 수 없었던 다양한 혜택을 고객에게 돌려줄 수 있도록 자사앱을 활성화하고 있지만 실질적으로 활용도는 미비한 편으로 알려져 있다. 하지만 치킨플러스는 자사앱의 활성화 방안을 “치킨구독”이라는 영역을 최초로 시도하면서 가격편의는 물론 고객에게 많은 혜택을 설계하면서 많은 고객에게 사랑을 받고 있다.


치킨 구독 서비스 '마이치플'은 월 구독료 2,000원만 내면 6,000원이 할인되는 '플러스 쿠폰'이 4장 발급되는 서비스로 전체 치킨 메뉴와 닭볶이 메뉴를 구입하는데 사용 가능하며 일반 고객과 동일한 중량, 품질 구성으로 갓 튀긴 치킨을 9,900원에 이용 가능하다. 현재는 포장 주문만 가능하나, 연말까지 배달 주문이 가능하도록 준비할 계획을 가지고 있다.


해당 서비스를 이용한 20대 여성 고객은 "치킨플러스가 바로 집 앞에 있어 매주 치킨은 이 곳에서 먹는다."며 "한 달에 3~4번 시켜 먹었는데, '마이치플'을 통해 총 24,000원 할인을 받아 매 달 내는 구독료가 아깝지 않다."고 '마이치플'에 대해 긍정적인 반응과 함께 온라인 커뮤니티에서도 뜨거운 반응을 보이고 있다.


마이치플 서비스는 고객에게도 이익이지만 가맹점주 입장에서도 배달앱 수수료, 광고 비용등이 제거 되면서 가맹점주에게 도움이 되는 상생형 서비스이며 점주와 고객의 만족만이 아니라 본사에서도 판매 데이터를 수집하고 분석하여 메뉴 개발과 마케팅에 적용하면서 고객이 더 원하는 브랜드로 거듭나기 위한 도구로 활용하고 있다.


한편 이 날 장종회 매경비즈 대표는 인사말을 통해 "코로나19와 러시아-우크라이나 전쟁, 물가폭등으로 인한 국내외 경제위축으로 직격탄을 맞았지만, 경제위치 속에서도 디지털 혁신을 통한 플랫폼 사업과 앱 기반사업에 발전을 거듭하고 있다"며 오늘 수상하는 33개 브랜드는 "끊임없이 발전을 도모하고 미래에 도전하여 고객과의 약속을 지켜나가는 브랜드"라고 소개하며 “어려운 상황가운데 혁신한 것을 높게 평가한다”고 말했다.


 스타브랜드 대상 행사는 산업통상자원부, 과학기술정보통신부, 농림축산식품부 후원으로 열렸다. 부문별 베스트 브랜드를 중심으로 사전조사와 소비자 설문조사 그리고 각계 전문가로 이뤄진 심사위원단의 심사와 평가를 통해 공정하게 대상 수상자를 뽑았다.

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